ОФЕРТА
на оказание информационно-консультационных услуг
г. Новокузнецк «23» августа 2024 года
Индивидуальный предприниматель Ашпина Ольга Александровна , действующая на основании свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя ОГРНИП 324420500083052, предлагает любому право- и дееспособному физическому лицу, в дальнейшем именуемому “Клиент”, а вместе именуемые “Стороны” заключить Договор на возмездное оказание информационно-консультационных услуг, направленных на личное консультирование Клиента, информация о которых указана в настоящей Оферте и размещена на Сайте с доменным именем https://417909-avsu.robo.market/consultation#block_50
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Клиента, предусмотренные настоящим Договором.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой (далее по тексту - «Оферта») для сайта с доменным именем podrostok.pro и содержит все условия договора по оказанию информационно-консультационных услуг.
Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ считается осуществление Клиентом всех нижеперечисленных действий:
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению Договора в простой письменной форме на условиях, изложенных в Оферте. Здесь и далее под Договором понимается Оферта, акцептованная Клиентом.
Исполнитель и Клиент по требованию предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для исполнения настоящего Договора.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящего Договора Стороны используют указанные термины в следующем значении:
1.1. Публичная оферта (далее – Оферта, Договор) – данный документ, размещенный на странице https://417909-avsu.robo.market. Текст настоящей оферты также может быть направлен в целях ознакомления посредством электронной почты или сообщением в Telegram, либо предоставлен Клиенту в целях ознакомления и заключения Договора любыми другими способами.
1.2. Акцепт Оферты ─ в соответствии со ст. 438 ГК РФ полное и безоговорочное принятие условий настоящего документа, осуществляемое в порядке, предусмотренном п. 3.1. Оферты.
1.3. Исполнитель ─ Индивидуальный предприниматель Ашпина Ольга Александровна ( ОГРНИП 324420500083052), предоставляющая Услуги Клиенту на условиях настоящей Оферты, заключенной путем ее акцепта.
1.4. Сайт ─ совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу:https://417909-avsu.robo.market/consultation#block_50 .
1.5. Услуги ─ оказание на возмездной основе информационно-консультационных Услуг. Содержание услуги представлено в п. 2.1 Оферты, информация опубликована на странице https://417909-avsu.robo.market/consultation#block_50, а также содержание Услуги предварительно согласовано Сторонами.
1.6. Заказ ─ надлежащим образом оформленный запрос Клиента в целях приобретения Услуги Исполнителя, в ходе которого Клиент заполняет размещенную на Сайте форму Заказа. Клиент обязан заполнить форму Заказа до даты начала оказания Услуги полностью, указав следующие достоверные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, ник в Telegram.
1.7. Клиент ─ любое дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, осуществившее акцепт Оферты.
1.8. Персональные данные ─ информация, относящаяся к Клиенту, в том числе указанная им при оформлении Заказа.
1.9. Обработка персональных данных ─ действия (операции), производимые в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе. В таком случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь - законодательством РФ, во вторую очередь - на Сайте, затем - сложившимся в практике.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего Договора является оказание на возмездной основе информационно-консультационных Услуг.
2.1.1. Состав Услуги следующий:
- консультация проводится с использованием онлайн-средств связи (по согласованию Сторон в формате видео- или аудио- ) по вопросам и теме предварительно согласованной Сторонами; продолжительность консультации определяется количеством вопросов Клиента по теме консультации (ориентировочно 2-3 часа)
- предоставление Исполнителем Клиенту памятки с информацией по результатам консультации (в течение двух дней после проведения консультации)
- предоставление Исполнителем Клиенту рекомендаций в письменном виде по вопросам, рассмотренным на консультации (в течение двух дней после проведения консультации)
- ответы на уточняющие вопросы Клиента (устно или письменно на усмотрение Исполнителя) в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты проведения консультации.
2.1.2. По предварительному согласованию Сторонами Исполнитель предоставляет Клиенту возможность задавать вопросы и получить ответы (устно или письменно на усмотрение Исполнителя) по вопросам, рассмотренным на консультации в рамках оказания Услуги, в течение 90 (девяносто) календарных дней с даты окончания оказания Услуги.
2.2. Услуги оказываются в форме консультации, ответов на вопросы, заданные Клиентом (устно и письменно на усмотрение Исполнителя). Письменные ответы, ответы в формате аудио- или видео- направляются Исполнителем Клиенту сообщениями в Telegram. Исполнитель не предоставляет консультаций и не отвечает на вопросы по темам, не связанным с темой проведенной консультации, предварительно согласованной Сторонами.
2.3. Клиент самостоятельно знакомится с описанием Услуги, ее стоимостью, условиями приобретения и способами оплаты.
2.4. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Клиенту путем направления Исполнителем сообщения на адрес электронный почты и/или в мессенджер Telegram и/или на контактный номер телефона Клиента. При этом Клиент обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение сообщения, исходящего от Исполнителя.
2.5. Услуга по настоящему Договору ограничена предоставлением Клиенту информации, содержащей ответы на вопросы Клиента по теме консультации, предварительно согласованной Сторонами.
2.6. Исполнитель не несет ответственности за достижение Клиентом желаемых результатов в процессе получение услуги, а также за решения и последующие действия Клиента, за действия третьих лиц.
2.7. Клиент обязуется оплатить Услуги в течение 1 (одного) календарного дня с даты проведения консультации на условиях 100% оплаты.
2.8. Клиент обязуется до проведения консультации предоставить Исполнителю всю необходимую информацию и копии документов (в электронном виде), необходимые для оказания Услуги.
2.9 В случае невозможности оказания Услуг, возникшей по вине Клиента, Услуги подлежат оплате в полном объеме. В случае когда невозможность оказания Услуг возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Клиент возмещает Исполнителю фактически понесенные последним расходы.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Надлежащим Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Клиентом в совокупности всех нижеперечисленных действий:
- ознакомление с условиями настоящей Оферты;
- заполнение формы Заказа Услуг на Сайте;
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
3.2. Заключение договора путем акцепта настоящей оферты признается заключением договора в простой письменной форме в соответствии с абзацем 2 ч. 1 ст. 160, ч. 2, 3 ст. 434, ч. 3 ст. 438 ГК РФ.
3.3. Обязательства Клиента по оплате Заказа считаются выполненными в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.4. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Клиент гарантирует, что полностью ознакомлен с условиями, порядком оказания и оплаты Услуг, а также признает безусловную пригодность платежной системы, предложенной Исполнителем для оплаты Услуг, а также что оказание Исполнителем Услуг осуществляется дистанционно с использованием Telegram, и полностью соответствует возможности Клиента пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом. А также Клиент имеет необходимое оборудование и программное обеспечение для получения Услуг.
3.5. Клиент соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящий Договор влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Клиентом Договор, и они вступают в силу в течение 10 календарных дней с момента публикации изменений на Сайте. При этом на Клиента, осуществившего оплату Услуг до изменения условий Договора, внесенные изменения не распространяются.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Для получения Услуг Клиент должен оформить Заказ по форме, размещенной на Сайте.
4.2. При заполнении формы Заказа Клиент указывает следующие сведения: имя, адрес электронной почты, номер телефона, ник в Telegram, а также проставляет галочку в чек-боксе согласия с условиями настоящей Оферты.
4.3. Все поля формы Заказа, отмеченные как обязательные, обязательны для заполнения Клиентом. Исполнитель не проверяет достоверность и актуальность данных, указанных Клиентом. Клиент не имеет права указывать при оформлении Заказа данные третьих лиц.
4.4. После получения заполненной Клиентом формы Заказа, Исполнитель в автоматическом режиме направляет Клиенту на электронную почту или сообщением в Telegram, ссылку для оплаты Услуги.
4.5. Заказ считается совершенным после отправки формы Заказа Клиентом.
4.6. Исполнитель вправе аннулировать Заказ Клиента, по которому не указаны данные, указанные в п. 4.2. настоящего Договора.
5. СРОКИ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. В течение 1 (одного) дня после оформления Заказа Исполнитель проводит консультацию с использованием онлайн-средств связи, а Клиент в течение 1 (одного) дня оплачивает Услугу. Затем Исполнитель продолжает оказание Услуги в соответствии с ее описанием в п.2.1 Договора. В случае если в течение одного дня после проведения консультации Клиент не оплачивает Услугу, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуги до момента получения оплаты от Клиента. До проведения консультации Клиент предоставляет Исполнителю всю необходимую информацию и копии документов (в электронном виде), необходимые для оказания Услуги.
5.2. В случае невозможности оказания Исполнителем Услуг либо какой-либо части Услуг в оговоренный срок по уважительным причинам, Исполнитель обязан уведомить Клиента и дополнительно согласовать с ним новые сроки оказания Услуг.
5.3. Моментом окончания оказания Услуг является момент по окончании 30 (тридцати) дней после проведения консультации при условии своевременной оплаты Услуги Клиентом.
5.4. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. При этом Услуги считаются принятыми Клиентом по качеству и объему в случае непоступления письменных претензий к качеству и объему Услуг на адрес электронной почты Исполнителя styleeco@mail.ru в срок 3 (три) дня с момента окончания оказания Услуг. В случае если Исполнитель не получил в указанный срок мотивированных возражений (замечаний), то считается, что Клиент не имеет каких-либо претензий к Услугам, Услуги оказаны Исполнителем в полном объеме, качественно и в срок, а обязательства по Договору выполненными и прекращенными.
5.5. Клиент самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для получения Услуг. Исполнитель не осуществляет техническое обслуживание или ремонт оборудования Клиента.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. после получения от Клиента заполненной формы Заказа, а также информации и копий документов, необходимых для оказания Услуги, приступить к оказанию Услуги, а именно провести консультацию в день и время согласованное Сторонами; после получения оплаты Заказа оказать возмездные Услуги полностью в соответствии с описанием Услуги в п. 2.1 Договора;
6.1.2. указывать на Сайте или сообщать Клиенту иным способом актуальную цену за предоставляемые Услуги;
6.1.3. организовывать и обеспечивать надлежащее оказание Услуг в соответствии с описанием Услуги в п.2.1 Договора в срок и в порядке, предусмотренном настоящим Договором;
6.1.4. не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Клиентом в связи с исполнением настоящего Договора;
6.1.5. рассмотреть требования о возврате оплаты за Услуги в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Договора;
6.1.6. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты Персональных данных Клиента. Не считается нарушением конфиденциальности персональных данных предоставление Исполнителем информации агентам, контрагентам и третьим лицам, действующим на основании Договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Клиентом;
6.1.7. выдать Клиенту чек после получения оплаты, направив его на адрес электронной почты Клиента, указанный при производстве оплаты;
6.1.8. предоставить Клиенту по его запросу информацию об условиях оказания Услуг;
6.1.9. В случае появления обстоятельств, препятствующих своевременному оказанию Услуг, известить об этом Клиента.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, прописывая условия оказания Услуг, их стоимость на Сайте и в Оферте;
6.2.2. не приступать к оказанию Услуги Клиенту и расторгнуть Договор в случае нарушения Клиентом своих обязанностей в соответствии с настоящим Договором;
6.2.3. обрабатывать Персональные данные, предоставленные Клиентом, в целях, способами и в порядке, предусмотренными действующим законодательством и Политикой конфиденциальности Исполнителя;
6.2.4. в любой момент изменить перечень оказываемых Услуг по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на Сайте;
6.2.5. использовать на Сайте технологию «cookies». Исполнитель получает информацию об IP-адресе Клиента. Данная информация не используется для установления личности Клиента и обрабатывается Исполнителем в соответствии с Политикой конфиденциальности;
6.2.6. требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги;
6.2.7. временно приостановить оказание Клиенту Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг по независящим от Исполнителя причинам, на время устранения таких причин;
6.2.8. в любое время без предварительного уведомления неограниченное количество раз осуществлять модерацию и изменение оформления Сайта, его разделов, сервисов, возможностей и инструментов. По своему усмотрению вносить в Сайт и его разделы, сервисы, возможности и инструменты любые изменения, изменять их содержание, удалять, изменять и размещать любые результаты интеллектуальной деятельности с предварительным уведомлением или без такового, в том числе вводя дополнительные ограничения в его использовании;
6.2.9. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за 10 календарных дней до их введения в действие;
6.2.10. отказывать в оказании Услуги, если Клиент не оплатил Услугу в срок, указанный в п. 2.7 Договора;
6.2.11. получать от Клиента любую информацию и копии документов, необходимые для качественного оказания Услуг по Договору;
6.2.12. оказывать Услуги по настоящему Договору как лично, так и с привлечением третьих лиц без письменного согласования с Клиентом.
6.3. Клиент обязуется:
6.3.1. ознакомиться с условиями настоящего Договора и изучить информацию об Услуге, ее стоимости, условиях предоставления, способах оплаты;
6.3.2. предоставить Исполнителю актуальную информацию и копии документов, необходимые для оказания Услуги. Клиент признает, что не имеет никаких претензий к Исполнителю за некорректно предоставленные Клиентом данные в случае, если Клиент сам не удостоверился в их корректности;
6.3.3. принять безусловно и в полном объеме условия настоящей Оферты и оплатить Услугу на условиях п.2.7 Договора;
6.3.4. не передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне;
6.3.5. соблюдать права и свободы третьих лиц, соблюдать авторские права Исполнителя;
6.3.6. по требованию Исполнителя предоставить информацию и документы, необходимые для идентификации Клиента в качестве стороны Договора, в том числе при направлении Клиентом в адрес Исполнителя заявлений, уведомлений и пр.;
6.3.7. не использовать информацию, полученную от Исполнителя в корыстных целях, способных нанести ущерб или испортить репутацию Исполнителя;
6.3.8. использовать любые материалы и информацию, полученные от Исполнителя в рамках оказываемых Услуг, только в личных целях и не передавать третьим лицам;
6.3.9. не использовать в каких-либо коммерческих целях материалы и информацию, предоставленные Исполнителем в рамках оказываемых Услуг, а именно не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать и не перепродавать;
6.3.10. самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, в том числе самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты, и другими изменениями, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Клиент лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя.
6.4. Клиент имеет право:
6.4.1. требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг;
6.4.2. требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
6.4.3. отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных до момента уведомления о расторжении Договора;
6.4.4. обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг;
6.4.5. направить Исполнителю претензии относительно качества оказываемых Услуг в сроки и порядке, предусмотренных разделом 8 Договора;
6.4.6. Направлять Исполнителю вопросы по теме проведенной консультации в срок до 90 (девяносто) дней после окончания оказания Услуги в соответствии с п. 2.1.2 Договора.
6.5. Клиент полностью осознает, что результат оказания Услуг целиком зависит от того, насколько старательно и добросовестно им будут выполняться задания, информация по которым предоставлена на консультации. В случае если Клиент игнорирует и не совершает предлагаемые Исполнителем действия, Услуги в любом случае считаются оказанными Исполнителем в полном объеме, Клиент обязан оплатить Услуги, уплаченные денежные средства не подлежат возврату.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
7.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с ценами на Услуги, указанными на Сайте. Стоимость Услуг Исполнителя не облагается НДС, поскольку Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения.
7.2. Оплата вносится в размере 100% оплаты в срок, указанный в п. 2.7 Договора.
7.3. Оплата Услуг производится Клиентом в валюте Российской Федерации.
7.4. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Клиентом способов оплаты, выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными системами, банками, финансовыми организациями.
7.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Клиента и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
7.6. При отсутствии и/или неправильном указании требуемых сведений Исполнитель может по своему усмотрению считать, что обязательства по оплате не выполнены Клиентом надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета.
7.7. Клиент самостоятельно оплачивает сопутствующие услуги третьих лиц (включая услуги связи, интернета и пр.), необходимые для получения Услуг Исполнителя.
7.8. Исполнитель может в одностороннем порядке изменить стоимость услуг путем размещения информации на Сайте. При этом стоимость ранее оплаченных Клиентом Услуг не подлежит изменению.
7.9. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату, если:
8. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Исполнитель прикладывает все усилия, чтобы не допустить нарушения чьих-либо прав при оказании Услуг.
8.2. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Клиента, подписанного собственноручно и направленного на olgashatskaya@podrostok.pro в форме электронного образа (скан-копии) такого заявления. В заявлении о возврате денежных средств должно быть указано:
- фамилия, имя, отчество и паспортные данные лица, которое требует возврата;
- причины возврата.
8.3. Заявление Клиента о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления.
8.4. Исполнитель по требованию Клиента рассматривает вопрос о возврате денежных средств, уплаченных за Услугу только если такие требования предъявлены до момента окончания оказания Услуги либо если требование о возврате возникло в связи с нарушением Исполнителем условий настоящего Договора, что нашло отражение в мотивированных возражениях Клиента, предоставленных Исполнителю в течение 3 (трех) дней с момента окончания оказания Услуг. Заявления полученные после этих сроков не рассматриваются Исполнителем.
8.5. В соответствии с ч.2 ст. 781, ч.1 ст. 782 ГК РФ возможность возврата оплаты за Услуги, неоказанные по вине Клиента, не предусмотрена. Во всех иных случаях возврат стоимости услуг полностью или в какой-либо части производится на основании письменной претензии Клиента, признанной Исполнителем обоснованной, или вступившего в законную силу решения суда.
8.6. В случае расторжения Клиентом настоящего договора в одностороннем порядке Исполнитель обязуется возвратить Клиенту уплаченные за Услугу денежные средства за вычетом стоимости реально понесенных Исполнителем расходов, связанных с выполнением настоящего Договора. Стоимость реально понесенных Исполнителем расходов складывается из:
- стоимости консультации, проведенной после оформления Заказа и до получения Исполнителем оплаты Заказа - 30000 (тридцать тысяч) р.
- подготовки и направления Клиенту памятки с информацией по результатам консультации - 5000 (пять тысяч) р.
- подготовки и направления Клиенту рекомендаций в письменном виде по вопросам, рассмотренным на консультации - 5000 (пять тысяч) р.
ответы на уточняющие вопросы Клиента (устно или письменно на усмотрение Исполнителя) в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты проведения консультации - 2000 р. / час подготовки или направления ответа на вопросы Клиента
8.7. Денежные средства за вычетом расходов Исполнителя, понесенных при оказании услуг до момента поступления требования Клиента о расторжении Договора и возврате денежных средств возвращаются на счет Клиента, с которого производилась оплата Услуг в течение 10 (десяти) банковских дней с момента получения соответствующего заявления.
8.8. Исполнитель осуществляет возврат денежных средств только на тот же расчетный счет, с которого была произведена оплата за вычетом возможных комиссий за перевод в течение 10 рабочих дней после принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств. Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки. Также по письменному заявлению Клиента, денежная сумма, уплаченная за Заказ, может быть учтена при оплате его последующих Заказов.
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
9.1. Клиент дает Исполнителю свое согласие на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, которые предоставлены Клиентом при Заказе Услуг (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты и телефон). Правила сбора и обработки персональных данных Исполнителем указаны в Политике конфиденциальности.
9.2. Исполнитель использует вышеуказанные персональные данные о Клиенте:
9.4. Персональные данные Клиента могут быть раскрыты третьим лицам только с его разрешения или по требованию государственных органов в порядке, предусмотренном Федеральным законом «О персональных данных».
9.5. Клиент вправе требовать уничтожения/обезличивания его персональных данных, которые хранятся у Исполнителя, путем отправления письма на электронную почту styleeco@mail.ru.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
10.2. Исполнитель не несет ответственности:
- за правильность или ошибочность принятых Клиентом решений относительно полученной информации;
- за невозможность обслуживания Клиента по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Исполнителя, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических или смежных системах;
- если она связана или явилась результатом представления Клиентом Исполнителю неточной, неверной, несвоевременной, неактуальной, неполной, недостоверной или вводящей в заблуждение информации, копий документов;
- за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств третьих лиц, в частности со стороны платежных систем, банков, используемых Клиентом для оплаты стоимости Услуги;
- за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств третьих лиц, привлеченных Исполнителем, в частности платежных систем и банков.
10.3. Клиент несет ответственность за правильность и своевременность производимых им платежей, за предоставление Исполнителю точной, верной, своевременной, актуальной, полной и достоверной информации, копий документов, необходимых для оказания Услуг.
10.4. В случае нарушения Клиентом исключительных и авторских прав Исполнителя Исполнитель имеет право
- на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке;
- на взыскание с Клиента компенсации в соответствии с законодательством РФ.
10.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
10.6. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, войну и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего Договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Клиента по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
10.7. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и используют возможность переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
10.8. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему Договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения получение Услуг по настоящему Договору может быть перенесено на более поздний срок.
10.9. Исполнитель не гарантирует, что сервер, на котором размещен Сайт свободен от ошибок и компьютерных вирусов. Исполнитель не несет какой-либо ответственности, если использование Сайта повлекло за собой утрату данных или порчу оборудования Клиента.
10.10. Исполнитель несет финансовую ответственность за полученные начисления от банков или финансовых организаций и возмещает Клиенту сумму таких начислений в результате применения рекомендаций и информации, предоставленной Исполнителем на консультации, при условии предоставления Клиентов Исполнителю не позднее одного календарного дня с даты первого применения информации и рекомендаций Исполнителя скриншотов или иных результатов фото- и/или видеофиксации, подтверждающие строгое следование информации и рекомендациям Исполнителя. Без предоставления Клиентом подтверждения строгого следования рекомендациям и информации Исполнителя или в случае предоставления подтверждений позднее первого дня после первого применения информации и рекомендаций Исполнителя Клиентом претензии Исполнителем не принимаются и Исполнитель не осуществляет компенсацию начислений от банков или финансовых организаций.
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте настоящего Договора, будут разрешаться путем переговоров.
11.2. Если стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с даты получения претензии.
11.3. Претензия направляется Клиентом на электронный адрес Исполнителя, а также в письменном виде посредством отправки по почте заказного письма с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.
11.4. В случае если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА
12.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Дата публикации Договора Исполнителем, указанная в преамбуле Договора, не является датой его заключения с Клиентом.
12.2. Исполнитель имеет право на одностороннее внесение изменений в условия настоящего Договора путем публикации на Сайте за 10 календарных дней до вступления таких изменений в силу.
12.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, по инициативе одной из Сторон в случаях, предусмотренных действующим законодательством и Договором.
12.4. По инициативе Исполнителя Договор может быть расторгнут в следующих случаях:
12.4.1. нарушение условий оплаты Услуг, установленных Договором;
12.4.2. распространение Клиентом информационных материалов, полученных при оказании Услуг, в сети Интернет, а также любыми другими способами;
12.4.3. в иных случаях, предусмотренных нормативными актами Исполнителя или действующего законодательства РФ.
12.5. Клиент вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае непредоставления Исполнителем Услуг в заявленные сроки.
12.6. При расторжении Договора по инициативе Исполнителя при отсутствии виновных действий либо нарушений Договора Клиентом Исполнитель возвращает Клиенту уплаченные за Услуги денежные средства в полном объеме за вычетом комиссий банков и платежных систем. Договор считается расторгнутым по истечение 10 рабочих дней с момента получения Клиентом письменного уведомления о прекращении Договора.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
13.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
13.3. Клиент подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг, и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
13.4. Договор действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств, установленных настоящим Договором, либо до момента его расторжения по инициативе одной из Сторон или по соглашению Сторон.
13.5. Допустимыми и юридически значимыми каналами связи Стороны признают:
— для Исполнителя:
адрес электронной почты: styleeco@mail.ru;
ник в Telegram: @ashpinaolga
— для Клиента:
адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа,
ник в Telegram, указанный при оформлении Заказа или сообщенный Клиентом Исполнителю через средства связи, указанные при оформлении Заказа
номер телефона, указанный при оформлении Заказа (включая мессенджеры, установленные на устройстве Клиента и привязанные к данному номеру мобильной связи).
14. НАИМЕНОВАНИЕ И РЕКВИЗИТЫ
Индивидуальный предприниматель
Ашпина Ольга Александровна
ИНН 421406522451
ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС:
654007, РОССИЯ, КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ - КУЗБАСС,
г. НОВОКУЗНЕЦК, Р-Н ЦЕНТРАЛЬНЫЙ,
УЛ ТОЛЬЯТТИ , Д 31, КВ 102
Телефон +79236255558
Электронная почта styleeco@mail.ru
Название банка
ФИЛИАЛ "НОВОСИБИРСКИЙ"
АО "АЛЬФА-БАНК"
ИНН банка 7728168971
Р/с 40802810823390003923
БИК 045004774
Кор. Сч. 30101810600000000774
Юридический адрес банка
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Оформление заказов и дальнейшая оплата, предоставление чеков осуществляется через сервис Robokassa ( ООО «РОБОКАССА») в соответствии с действующим законодательством РФ.